Veelgestelde vragen

De graszoden zijn 187 cm lang, 53,5 cm breed en circa 2,5 cm dik.

Pionier Graszoden verkoopt Premium graszoden. De zoden zijn ruim voldoende bemest en worden pas na uw bestelling dagvers gesneden.

De Nederlandse wet geeft u het recht om online bestellingen zonder opgave van reden binnen 14 dagen te herroepen/annuleren. Op deze wet Koop op Afstand zijn enkele uitzonderingen. Graszoden valt onder één van die uitzonderingen, omdat het product binnen de bedenktermijn kan bederven. Pionier Graszoden biedt echter de mogelijkheid tot 12 uur voor de dag van bezorging de bestelling te herroepen.  

U kunt de geleverde graszoden niet retour zenden. Reden daarvoor is dat graszoden een bederfelijk product is.

In het bestelproces kunt u het aantal vierkante meters graszoden invullen. Voor deze oppervlakte vermenigvuldigt u de lengte x de breedte van uw gazon. Bij dit getal telt u 5 procent op vanwege snijverlies.

Als u niet voor een tijdsvak heeft gekozen, dan leveren wij uw graszoden op de bezorgdatum tussen 08.00 en 18.00 uur. Op de dag van levering ontvangt u een e-mailtje met daarin het verwachte bezorgtijdstip. Helaas kunnen we u niet eerder dan de bezorgdatum vertellen hoe laat we uw graszoden verwachten te leveren.

Nee, er zit geen statiegeld op de pallets waarop uw graszoden zijn geleverd. De pallets zijn van u. En blijven bij u achter.

Wij bezorgen graszoden op een pallet van 120 bij 100 cm, waarop maximaal 60 m² kan. De graszoden worden met een vrachtwagen geleverd. De graszoden lossen we met een elektrische palletwagen, deze is smaller dan de pallet zelf. Om te lossen heeft deze palletwagen een verharde ondergrond nodig zoals straatwerk of asfalt. Een losse ondergrond als grind lukt niet.

Nee dat hoeft niet. Onze chauffeur zal de graszoden op een veilige, praktische plek, vlakbij het perceel zetten, zodat u zo min mogelijk hoeft te lopen met de zoden. U kunt tijdens het bestellen zelf eventueel aangeven op welke plek de zoden mogen worden geplaatst.